Capital relacional, el gran valor sin cuantificar

Capital relacional, el gran valor sin cuantificar En un mundo totalmente globalizado, las organizaciones que se plantean sobrevivir en un esquema competitivo, diferencial y eficiente han de hacer énfasis en la gestión del capital relacional,, cuidando el que ya tienen o creando y fomentando su valor. Obviamente, al final de todo proceso en  que interviene el capital relacional se encuentra el intangible de capital humano: nuestros clientes, proveedores,, socios o inversores. Se trata de las personas. Son las relaciones con los clientes, empleados, inversores, proveedores etc. las que sostienen, impulsan y facilitan la actividad de…